Samen met HES bouwen we aan duurzame oplossingen voor de bulkhandlingsector

Op 24 november bracht Promati een inspirerend bezoek aan HES, waar we samen met Geert, verantwoordelijke voor de technische operaties bij EMO, terugblikten op onze gezamenlijke trajecten en vooruitblikten op wat nog komt. De samenwerking tussen Promati en HES is een mooi voorbeeld van hoe innovatie, vertrouwen en resultaatgericht werken elkaar kunnen versterken.

Van uitdaging naar doorbraak: het hamerkop-project bij EMO

Het begon allemaal met een technische uitdaging die al jaren aansleepte. De oude dubbele balken van de hamerkoppen bij EMO veroorzaakten hoekafwijkingen door uitzetting. Dat leek op het eerste gezicht een klein detail, maar de impact op de schraapkwaliteit was groot: slijtage, onregelmatige reiniging en verminderde efficiëntie. Na verschillende pogingen van andere leveranciers om dit probleem op te lossen, werd Promati betrokken bij het zoeken naar een structurele, duurzame oplossing. Ons team ontwikkelde een pneumatisch systeem met een vaste bevestiging op een deel van de machine, waardoor de beweging van de hamerkoppen perfect wordt gecontroleerd en de schraapkwaliteit stabiel blijft, ongeacht temperatuur- of spanningsverschillen.

De samenwerking tussen HES en Promati is niet van de ene dag op de andere gegroeid.

Onze contactpersoon vertelt hoe er jarenlang frustratie was over het gebrek aan ondersteuning van leveranciers, ook richting Promati in het verleden. Maar door vol te houden en te blijven zoeken naar de juiste technische oplossing, veranderde die relatie volledig. De zoektocht naar een betere hamerkopoplossing duurde meer dan tien jaar. De doorbraak kwam pas toen Promati erin slaagde een praktische, eenvoudig te implementeren en robuuste oplossing te ontwikkelen. Sindsdien is de samenwerking niet alleen hersteld, maar ook verstevigd: Promati werd de vaste technische partner van HES voor dit soort systemen.

De keuze voor onze aanpak was gericht op eenvoud, betrouwbaarheid en directe ondersteuning en bleek een bewuste strategische beslissing van HES. Niet de complexiteit van technologie stond centraal, maar de effectiviteit en snelheid van implementatie. Dat past perfect bij hun operationele cultuur: resultaatgericht, met minimale risico’s op langdurige storingen of onvoorziene kosten.

Bouwen aan de volgende succesverhalen

De samenwerking met HES bewijst dat innovatie niet altijd begint met grootse plannen, maar vaak met het oplossen van een hardnekkig probleem — door partners die elkaar vertrouwen. Het hamerkopproject was daar het perfecte voorbeeld van: een technisch vraagstuk dat uitmondde in een structurele verbetering, en tegelijk de basis legde voor een sterker partnerschap.

Met de BeltWitch-pilot en verdere integratieprojecten in het vooruitzicht, kijken zowel HES als Promati met vertrouwen naar de toekomst. Ons gedeelde doel is duidelijk: efficiëntere, schonere en betrouwbaardere processen realiseren, met oog voor duurzaamheid en bedrijfscontinuïteit.

Bij Promati geloven we dat technologie pas echt impact heeft als ze samen wordt ontwikkeld, getest en verfijnd in de praktijk. De samenwerking met HES laat zien wat mogelijk is als innovatie en partnerschap hand in hand gaan.

Waarom kiezen voor Promati?